Услуги
Заключение договора
Запрос коммерческого предложения
Поверка и калибровка СИ
Виброакустических
Времени и частоты
Автосервисы
Геометрических величин
Давления и вакуума
Ионизирующих излучений
Механических
Оптических и оптико-физических
Радиотехнических
Расхода, вместимости, уровня, параметров потока
Температуры
Физико-химических
Электрических и магнитных
Медицинского назначения
Информационно-измерительных систем
Измерения крутящего момента силы
Ремонт и техобслуживание
Комплексное обслуживание опасных производственных объектов
Предохранительных клапанов сосудов, работающих под давлением
Топливораздаточных колонок
Алкотестеры
Водосчетчиков, расходомеров, преобразователей расхода, теплосчетчиков
Счетчиков газа, корректоров объема газа, измерительных комплексов
Весов и средств измерений силы
Ремонт геодезического оборудования
Испытания
Независимый испытательный центр
Качество нефтепродуктов
Тепловизионное обследование
Аттестация
Измерительных и испытательных лабораторий
Поверителей
Сертификация
Описание схем сертификации
Правила рассмотрения жалоб
Перечень документов, используемые при выполнении работ по подтверждению соответствия
Стоимость работ
Перечень испытательных лабораторий
Права и обязанности заявителя
Информация о работниках
Перечень документов, предоставляемые заявителем
Национальная система сертификации (НСС)
Порядок проведения сертификации
Правила сертификации в НСС
Реестры НСС
Стандартизация
Информационные услуги
Экспертиза и согласование ТУ на пищевые продукты
Методическая помощь при составлении ТУ
База данных о продукции и изготовителях Тулы и области
Абонементное обслуживание
Провайдер МСИ
Информация о провайдере
Условия участия в межлабораторных сличительный испытаниях провайдера ФБУ «Тульский ЦСМ»
План проведения МСИ для ИП и ЮЛ
План проведения МСИ для ФБУ ЦСМ ЦФО
Правила рассмотрения жалоб и апелляций по результатам проведения МСИ
Новые направления
Бактериологическая лаборатория
Геодезия
Медицина
Резервуары для нефтепродуктов
Скорость воздушного потока (ветра)
Высоковольтные трансформаторы
Акустика и вибрация
Расход газа и жидкостей
Динамометры
Неразрушающий контроль
Дозиметрия
Электроизмерительная лаборатория
Приборы дорожно-строительных лабораторий
Тахографы
Разработка ХАССП
Поверка нутромеров
Получение штрих кодов на продукцию
Услуги в области экологии и охраны труда
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Личный кабинет




Главная Новости Цифровизация производственных процессов в области обеспечения единства измерений.

Цифровизация производственных процессов в области обеспечения единства измерений.

Новости

Цифровизация производственных процессов в области обеспечения единства измерений

Успешная цифровизация - это непрерывный процесс, требующий гибкости подходов и создания организационной структуры, которая позволяет постоянно реагировать на современные вызовы. Понимание цифровых трендов и возможностей новых технологий помогает выстроить правильную стратегическую модель развития компании в цифровой среде, видеть перспективу и определить, какие изменения необходимо осуществить, чтобы адаптироваться к постоянно меняющейся конкурентной среде.

Опыт цифровой трансформации, которую проводит Тульский ЦСМ Росстандарта, показывает важность правильного выбора поставщика цифровых услуг и технологий. Сегодня таким надежным и компетентным партнером Тульского ЦСМ в области цифровизации метрологических работ и услуг является команда профессионалов «Кто Поверит». Благодаря такому партнерству заказчики Тульского ЦСМ получают услуги в области обеспечения единства измерений на новом качественном уровне.

1
Команда цифровой трансформации Тульского ЦСМ на выставке MetrolExpo

Сотрудничество началось несколько лет назад со взаимодействия в рамках нового агрегатора «Кто Поверит». За короткое время этот электронный ресурс из простого поиска поверяющих организаций трансформировался в «Единую метрологическую платформу» (ЕМП) с подачей заявок на метрологические услуги в электронном виде и гарантией выполнения работ качественно и в установленный срок. Сегодня онлайн-платформа «Кто Поверит» реализует принцип «Единого окна РСТ».

Многие клиенты Тульского ЦСМ активно пользуются сервисом ktopoverit.ru, ведь заявку можно сделать буквально за один клик. Загрузка возможна двумя способами через личный кабинет пользователя – вручную или через xls файл, используя шаблон. После получения заявки с ktopoverit.ru Тульский ЦСМ формирует ценовое предложение и отправляет его через систему. Владельцу СИ на электронную почту поступает уведомление. Также, «Ценовое предложение» будет отображаться в личный кабинет владельца. Таким образом, заказчики в кратчайший срок получают счет и договор.

Одним из первых совместных проектов Тульского ЦСМ Росстандарта и Единого окна РСТ стало создание системы электронной записи заказчиков.

В течение нескольких лет в Тульском ЦСМ функционировала электронная очередь, которая оптимизировала управление потоком посетителей. Эта система управления позволила повысить качество обслуживания и сократить время ожидания.

Однако в период пандемии коронавируса COVID-19 возросли требования безопасности, связанные в первую очередь с ограничением контактов заказчиков друг с другом и персоналом Центра. Система электронной очереди была дополнена функцией «Электронная запись на прием и выдачу СИ». В результате внедрения электронной записи заказчики получили возможность сдавать и получать приборы:

  • в удобное время
  • без очереди
  • безопасно.

Если Заказчик оставит контакт, ему на телефон или на электронную почту придет напоминание о времени обслуживания.

Электронная запись совмещена с платформой Единого окна РСТ, поэтому данной функцией могут воспользоваться заказчики, осуществляющие заявки на поверку СИ через сервис «Кто Поверит».

Тульский ЦСМ уже несколько лет внедряет автоматизацию производственных процессов на платформе 1С:Предприятие. Главная задача Центра быстро и качественно оказать услуги для наших клиентов. К началу 2019 году на базе 1С:Предприятие 8.3 были разработаны программные продукты, которые позволили упростить и автоматизировать некоторые бизнес-процессы в организации.

1
Работа тьюторов в подразделениях

Основными вызовами 2020-2021 гг. стали установление электронной регистрации результатов поверки средств измерений в качестве приоритетной и ограничения, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции. Это послужило катализатором развития процессов автоматизации производственных процессов и потребовало новых цифровых решений.

В августе 2020 года командой «Кто поверит» был представлен программный продукт Айсберг, который своей структурой и логикой работы соответствовал задачам, которые стоят перед Государственными региональными центрами метрологии. После короткой подготовительной работы (трансфер справочников, обмен данными с платформой 1С, настройка программного продукта, обучение) в октябре в Тульском ЦСМ началась тестовая эксплуатация «Айсберга». Это позволило в декабре 2020 приступить к промышленной эксплуатации нового усовершенствованного программного продукта – Единой Метрологической Платформы (ЕМП).

В Центре была сформирована квалифицированная команда внедрения из программистов и метрологов, которая позволила решить задачи переходного периода. Для оперативной деятельности в каждом подразделении были назначены тьюторы (наставники).

Результат первых месяцев работы Единой метрологической платформы впечатляет! Появились новые возможности: ежедневная пакетная выгрузка в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин»), проверка информации на несоответствия, печать свидетельств о поверке по заявлению заказчиков, автоматическая загрузка и обновление метрологических справочников, выгрузка данных в ФГИС «Контур» и многое другое.

Переход на любой программный продукт вызывает сложности. Поэтому быстрое внедрение ЕМП в Тульском ЦСМ было бы невозможно без наших партнеров. Отличительные черты команды ЕМП/Кто Поверит – это полное понимание производственных процессов в организации, техническая поддержка в режиме 24/7, уникальное сочетание универсальных решений и индивидуального подхода.

В январе 2021 года состоялось совещание-учеба с участием команды внедрения Тульского ЦСМ, тьюторов подразделений и разработчиков ЕМП. Вопросов было немало, но на все были получены квалифицированные ответы. От тьюторов Тульского ЦСМ поступили предложения по оптимизации работы программного продукта.

1
Рабочее совещание по внедрению ЕМП в Тульском ЦСМ

1
У тьюторов есть вопросы…

1
…и предложения.

1
У Сергея Свежакова (Кто поверит/ЕМП) есть квалифицированные ответы

Одним из пунктов совещания стала презентация нового виджета «Статус счета» на сайте Тульского ЦСМ, который разработали специалисты ЕМП. Руководитель проекта Игорь Мнев представил простой, но важный инструмент, который помогает клиентам отслеживать текущий статус заказа. Это очень удобно: заказчик всегда в курсе того, что происходит с его заказом, и, значит, уверен в качестве оказываемой услуги. Отпадает необходимость в длительных телефонных переговорах и переписке о состоянии заказов. Получив информацию о статусе заказа, заказчики тут же могут забронировать через Электронную запись удобное время для получения поверенных и калиброванных средств измерений.

1
Игорь Мнев (Кто поверит/ЕМП) представляет виджет «Статус заказа»

Впереди у Тульского ЦСМ и команды ЕМП/Кто Поверит большие планы по внедрению новых программных продуктов и технологий, многие из которых будут реализованы уже в этом году. Это позволит сделать работу нашего Центра более прозрачной и клиентоориентированной.

tulacsm 3   

 
Поиск по сайту
Баннер
Новости
  • 15.09.2021 16:33
    120 лет Государственному региональному центру стандартизации, метрологии и испытаний в Тульской и Орловской областях
    Подробнее...
  • 20.08.2021 10:22
    8 сентября 2021 года состоится открытие Международного форума и выставки "МетролЭкспо-21"
    Подробнее...
  • 06.08.2021 10:23
    Курсы повышения квалификации в режиме видеоконференцсвязи по теме: «Расчет и оценка неопределенности измерений»
    Подробнее...
  • 30.07.2021 13:18
    Курсы повышения квалификации по теме: «Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»
    Подробнее...
  • 30.07.2021 13:11
    Курсы повышения квалификации в режиме видеоконференцсвязи по теме: «Внутренний аудит систем менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021»
    Подробнее...
  • 30.07.2021 13:05
    Премия 2021 год
    Подробнее...
  • 28.07.2021 10:22
    Глава Росстандарта: то, что мы видим на проверке, не всегда соответствует тому, что есть на самом деле
    Подробнее...
  • 28.07.2021 08:00
    Завершен очередной этап реорганизации ФБУ ЦСМ
    Подробнее...
  • 26.07.2021 11:25
    Цифровизация производственных процессов в области обеспечения единства измерений.
    Подробнее...
  • 22.06.2021 16:21
    Подведение итогов конкурса «Лучшие товары и услуги Тульской области – 2021»
    Подробнее...
  • 18.06.2021 00:00
    Реорганизация учреждения
    Подробнее...
  • 28.05.2021 08:24
    Росстандарт поможет водителям распознать качественное топливо на АЗС
    Подробнее...
  • 27.05.2021 10:08
    Церемония официального открытия онлайн-выставки «Тульское качество-2021»
    Подробнее...